O que é o Flui J!ERP?

O Flui J!ERP é um ERP modulável desenvolvido para micro e pequenas empresas.

O que é ERP e o que significa J!ERP?

ERP é uma sigla americana que significa Enterprise Resource Planning são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. O nome J!ERP nasceu exatamente daí, porém com uma sigla mais voltada ao micro empresário representando as palavras americanas Just! ERP, ou seja, é um sistema que por ser modulável se adapta a exata necessidade de micro e pequenas empresas.

Por que minha empresa precisa de um ERP?

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios. A integração dos setores empresariais no mesmo software pode ser vista sob a perspectiva do apoio funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, crm, etc) e sob a perspectiva do aprimoramento sistêmico (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc), absolutamente tudo isso integrados na mesma ferramenta de gestão, possibilitando tomadas de decisão sadias e certeiras.

Quais são os módulos existentes nesse sistema?

- Módulo Atendimento - CRM

*Cadastro de campanhas de marketing por período e valores;

*Cadastro de áreas de interesse para facilitar o atendimento;

*Busca rápida de cadastro por telefone ou nome da pessoa que está ligando;

*Inclusão em banco de dados das informações registradas em cada atendimento;

*Possibilidade de agendamento rápido de novos compromissos ou promessas de retornos na agenda específica do responsável;

*Relatórios estatísticos completos onde é possível inclusive conhecer o custo por ligação que cada campanha de marketing tenha originado;

- Módulo Financeiro

*Lançamento facilitado de contas a pagar e a receber;

*Plano de contas personalizável;

*Intergado com o cadastro de clientes;

*Lançamento inteligente de contas do tipo "carnê" e/ou prestações e mensalidades;

*Homologado para funcionar com leitores de documentos tanto para código de barras (FEBRABAN) como código de cheques (CMC-7);

*Custódia de cheques com emissão de borderô para envio de malote já com cálculo de taxas;

*Emissão dos mais diversos tipos de relatórios que permitem o conhecimento de números como custo fixo, custo variável, lucro e etc;

- Módulo Faturamento

*Emissão de nota fiscal de serviço (impressora matricial + formulário contínuo);

*Emissão de duplicatas mercantis;

*Integração completa com o cadastro de clientes;

- Módulo Estoque

*Completa ferramenta para gestão total de estoque;

- Módulo HelpDesk

*Desenvolvido para empresas que trabalham com a prestação de suporte técnico;

*Possibilita abertura, fechamento e acompanhamento de chamados;

*Cada interação em um chamado geram notificações por e-mail entre o atendente de suporte e o cliente;

*Tabela in/ou que facilita o acompnanhamento sob os chamados abertos;

*Possibilidade de inclusão de custos de deslocamentos;

*Emissão de relatórios completos, como o histórico de utilização de determinado cliente e em um determinado período de tempo;

*Possibilidade de criação e distribuição de logins e senhas para clientes e terceiros;

*Possibilidade de integração com qualquer website;

- Módulo Arquivamento

*Possibilita o arquivamento de cópias digitalizadas em um banco de dados robusto e organizado;

*Facilita a procura de documentos arquivados;

*Possibilita a criação de pastas e filtros para facilitar a busca de documentos;

*Possibilita a criação de logins e senhas para disponibilizar esses documentos a clientes e terceiros;

- Módulo Agenda

*Cadastramentos completos de produtos, clientes, funcionários e fornecedores;

Mas este sistema é seguro e confiável?

Sim, a Fluidez tem uma estrutura em TI que faz uso dos mais modernos recursos e ferramentas, tornando todo o processo muito seguro e sigiloso. Além da proteção dos servidores contra ataques e invasões realizamos backups periódicos que evitam mais fortemente a ocorrência de algum tipo de problema.